Última atualização: Jul 2024.
Política de
Privacidade
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TESTE, inscrita no CNPJ/MF sob o nº (“Lojista” ou “nós”) leva a sua privacidade a sério e zela
pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários
(“Usuários” ou “você”) do site “berdms.lojavirtualnuvem.com.br” e qualquer outro site, Loja,
aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).
Esta
Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como
nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens
que trocamos com você (“Comunicações”).
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU
FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA
DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE
VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de
nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você
pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o
uso de Dados Pessoais, entre em contato com TS@weflows.com.br.
Além disso, a
Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou
recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O
acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou
compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou
fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade,
que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de
qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados
Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas
físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento
necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de
Privacidade.
Definições
Para os fins desta Política de
Privacidade:
“Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou
indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF,
data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
“Dados Pessoais Sensíveis” significa
qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica,
convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter
religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou
biométrico;
“Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no
âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação,
organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta,
utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização,
harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento
de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação
aplicável;
“Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que
regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei
Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Uso de Dados
Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco
e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando
e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:
Viabilizar
que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
Para confirmar ou corrigir as
informações que temos sobre você;
Para enviar informações que acreditamos ser do seu
interesse;
Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
Para
personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja;
e
Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail
fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de
equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer
outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para
fins comerciais razoáveis.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser
utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de
Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial,
decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de
residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade,
segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos
usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos
por lei.
A NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E
PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL
Não fornecimento de
Dados Pessoais
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos,
no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a
você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a
assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço
contratado por você.
Dados coletados
O público em geral poderá navegar na
Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das
funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a
compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por
nós.
No contato a Loja, nós podemos coletar:
Dados de contato. Nome,
sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; eInformações que você envia.
Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios
etc.).
Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:
Dados de
localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja
Preferências.
Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você
nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);Dados de navegação na
Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer
anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo
que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você
chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática
de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia
como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo;
Dados
anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas
sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo
de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que
você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível;
e
Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem
especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais
como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas
por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
Ao menos que você informe em
algum formulário livre preenchido por você, nós não coletamos Dados Pessoais
Sensíveis.
Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
Nós poderemos
compartilhar seus Dados Pessoais:
Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar
ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços
ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso
nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na
Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e
produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de
fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de
conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada)
e serviços de TI, por exemplo;
Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a
gerenciar a Loja; e
Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda,
joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou
capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).Transferências
internacionais de Dados
Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas
por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das
empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.
Forma
de coleta automática de Dados Pessoais
Quando você visita a Loja, ela pode armazenar
ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias
semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são
usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o
identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais
personalizada.
De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores
de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo,
entre outros:
Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são
coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso
à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional,
modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está
utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione
adequadamente.
Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações tais como
o tipo de navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as preferências de
idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos
utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja,
assim como para direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também
coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento contínuo do nosso
design e funcionalidade.
Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por
meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu "opções" ou
"preferências" do seu browser. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como
ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:
Google
Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Internet Explorer
Microsoft
Edge
Opera
Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e
remarketing, que servem para direcionarmos publicidade em função dos interesses de cada usuário
e do número de visitas que realizou em nosso site e suas buscas na internet,
acesse:
Facebook
Google
Bing
Uso de pixel tags e outras
tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem
ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails),
medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da
Loja e taxas de resposta. Em caso de ter ativa a personalização de anúncios em ferramentas como
Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus
serviços.
No caso de você não desejar ser rastreado pode pedir para cada um dos
serviços:
Facebook
Google
Bing
Podemos contratar empresas de
publicidade comportamental, para obter relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet.
Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar
informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Loja e de
site de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias
similares utilizadas por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu
browser. Esteja ciente de que se você mudar de computador ou navegador, ou usar vários
computadores ou navegadores, você precisará repetir este processo para cada computador e cada
navegador.
Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento, requerer:
(i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus
Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv)
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de
serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação
de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii)
informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii)
informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da
negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado
de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça
prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com
o seu titular.
Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a
requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós
poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações
legais.
Segurança dos Dados Pessoais
Buscamos adotar as medidas
técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos
Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de
armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar
que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a
segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar
imediatamente.
Links de hipertexto para outros sites e redes sociais
A
Loja poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará você para sites
das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um desses links
para qualquer um desses sites, lembramos que cada site possui as suas próprias práticas de
privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Consulte as referidas políticas
antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.
Não nos responsabilizamos
pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados)
de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro
desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, Loja de mídia social, sistema operacional,
prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os
Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a
tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você
se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço
utilizado.
Atualizações desta Política de Privacidade
Se modificarmos
nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão
atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração
significativa nos termos dessa Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das
informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa
Loja.
Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de
forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei
ou ordem judicial.
Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as
Políticas de Privacidade revisadas.
Caso, após a leitura da versão revisada, você não
esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.Pessoa responsável do
tratamento dos Dados PessoaisCaso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta
Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas
relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos através do e-mail
TS@weflows.com.br.
